★問合せ >090-4748-5194 >03-3384-0450

PCcanは、中野区へパソコン出張訪問修理します。


中野への出張訪問修理(預かり)サポート、PCcanサービスのイメージ図です。

中野区は地元でも有りますし、天気が良い日等は『自転車』でお伺いしています。

日頃、屋内での作業が多いため、運動不足解消も兼ねて自転車での移動です。

中野駅より南側の地域の場合、頑張っています。

このような場合には、移動手段が自転車の為「交通費は無料」になります。

 

また、中野駅より北側のお客様の場合、

中野駅でバスや電車への乗り換えて、お客様宅へ移動させて頂いています。

 



4)中野区 弥生町でのHDD交換とリカバリ作業。

中野区でのHDD交換とリカバリ作業、PCcanサービスのイメージ図です。

 

4)中野区 弥生町での「HDD交換+リカバリ (再セットアップ)作業」  モニタ一体型 NEC
症 状  パソコン操作中に、フリーズ・再起動が多発。
原 因

自然劣化によるHDD故障が原因。  (不良セクタの多発:データ領域にキズが多発)

作 業

1)今回は、データの救出は不要との事。
2)HDD交換作業を実施。
3)リカバリディスクが未作成の為、Windowsのみを基本インストール。
4)その他の設定等は不要との事で、今回は、リカバリ単体作業のみ実施。

 

今回は「リカバリパックで無い」ので納品後、お客様作業概要は

Windowsアップデート、メール設定、ウイルス対策や使用ソフトのインストール、Officeのインストール、 はがき作成ソフトの初期設定、プリンター設定、メーカー側専用アップデート等が必要になります。

 

リカバリ(再インストール・初期化)コミコミパック=17,000円にて、通常使える状態まで設定するサービスも有りますので、是非ご利用ください。

料 金

1)出張料金:¥3,000

2)HDD交換作業:無料

3)HDD代:別途

4)リカバリ作業(単体のみ):¥5,000(データの救出:無し)

---------------------------

〔作業費合計〕¥8,000+部品代

地 域 中野区 弥生町

3)中野区 中野での外付けHDDからのHDDデータ救出作業。

中野での外付けHDDからのHDDデータ救出作業、PCcanサービスのイメージ図です。

 

3)中野区 中野での「外付けHDDからのHDDデータ救出作業」 BUFFALO
症 状 USB接続の「外付けHDD」が、認識しないトラブルが発生。
原 因 「外付けHDD」内部の基盤故障による、パソコンとの接続故障。
作 業

1)他のUSBポート・パソコンでの接続確認でも認識不可。

2)Windouws以外のシステムでも認識不可。

3)「外付けHDD」を分解し、HDDをWindouwsパソコンへ接続するも認識不可。

4)Windows以外のシステムで認識出来た為、そのまま「HDDのデータ救出」を実施。

 

・今回は、時間が無いとの事で「お預かり作業」でしたが、この場合、 中野のお客様宅で作業が完結出来る作業内容です。

料 金

1)データ救出作業:¥15,000

2)交通費:自転車の為、無料

---------------------------

〔作業費合計〕¥15,000

 

・出張料金は、データ救出作業に含みます。

地 域  中野区 中野

2)中野区 中野駅南口 マクドナルドでの「ノートパソコン起動トラブル診断」

中野区 中野駅南口 マクドナルドでの「ノートパソコン起動トラブル診断」、PCcanサービスのイメージ図です。
2)中野区 中野駅南口 マクドナルドでの「ノートパソコン起動トラブル診断」 東芝 dynabook(ダイナブック)
症 状  電源が入らず、パソコン起動出来ないトラブル。
場 所 ノートパソコンの診断の為、電源コンセントが使える中野駅南口 マクドナルドで作業しました。
作 業

1)バッテリーを外し、コンセント電源のみでの動作不可。

2)DC電源は、正常電圧確認済み。

3)故障前異常音無し、今回、熱排気ファン部分のゴミの詰まりは無し。

4)メモリの差し替え及び、弊社メモリーでも動作不可。

5)HDDのデータは、確認が出来、データー移行可能。

6)その他PC診断

 

・以上の事からマザーボードの故障と判断しました。

・以前から動作不調も有り、今回修理は諦め、後日新規パソコン購入後にデータ移行作業のご依頼を頂きました。

料 金

1)出張料金:¥3,000

2)交通費:自転車の為、無料

---------------------------

〔作業費合計〕¥3,000

 

・今回、パソコン診断だけでしたが、後日、データ移行作業のご依頼を頂けるとの事で、出張料金のみ頂きました。

 

・通常この様なパソコン診断の場合、

a)原因が判明した場合、作業費として¥3,000程頂く事になっています。

b)原因が不明なトラブルの場合、作業費は発生せず、出張料金だけ頂きます。

 

・ノートパソコンの場合、交換出来る部品がほぼ無いので、マザーボード故障の確率は高いと思います。

地 域 中野区 中野駅南口マクドナルド

1)中野区 中野でHDDからSSDへの交換作業を実施。

1)HDDからSSDへの交換作業を実施しました。 DELL
依 頼

1)長年使いなれたパソコンのアップグレード依頼です。(経費削減も有り、格安でパソコン修理がしたいとの事)

2)動作が遅くなった為、リカバリまたは、初期化させたい。

3)持ち運ぶ頻度が多いので、HDDではなくSSDが希望。(SSDの方が、振動・衝撃に強い為)

4)今までの作成データを移行希望。

5)Windows7から、出来れば「Windows10」に出来ないか?

6)現状使用のメール・Officeやクラウドの設定作業も納品時に、設定希望。

7)スマホ-パソコン-クラウドとの連携活用について相談もできればしたい。

8)現在のパソコン内のHDD使用容量が少ない為、SSDは240GBで可能と判断

診 断

1)パソコンの動作が遅いのは、長年使用によるものと判断。

2)パソコン本体は、動作的に問題無いと判断。

3)Windows7のリカバリディスクは、お客様作成済み。

4)同機種でのWindows10UPブログでは、問題なさそうと判断。(但し、不具合が出る可能性について、依頼主は納得済)

作 業

1)SSDへの交換の為、今回はバックアップは不要でした。

2)念の為、USBメモリでリカバリメディアを作成。

3)HDDからSSDへの交換作業。

4)まずは、Windows7でパソコンの初期化を実施。

5)プロダクトキーの確認。

6)Windows10へのアップグレード実施。

7)Windows10のプロダクトキーの確認。

8)ウイルス対策ソフトのインストール。

9)メーカーのドライバ更新、Windows Update等の実施。

10)Windows10としての、基本動作は正常と判断しました。

11)お客様データの戻し作業。

 

★お客様宅でのPCcan確認作業:

12)無線LAN・有線LANでのインターネット接続確認はOK!

13)プリンターの印刷・スキャナ動作確認OK!

14)メールアカウント設定+送受信確認OK!

15)お客様にて、復元データの確認OK!

16)お客様が使用されているソフトのインストールOK!

17)はがきの作成ソフト等、データとの連携確認OK!

18)クウド等の環境設定・動作確認もOK!

19)お客様にて、日常操作を想定し、動作確認OK!

20)上記の操作時に、

・Windows10の基本操作を講習しました。

・お客様への、各種アドバイスを提案させて頂きました。

・お客様宅では、個人情報を含む各種設定を実施しています。

・パソコン本体の仕様が良い場合は、新規購入より費用対効果はありますね。

料 金

1)リカバリ(初期化)コミコミパック:¥17,000

2)交通費:無料(自転車使用)

3)240GB SSD部品代:実費

---------------------------

〔作業費合計〕¥17,000+SSD部品代

・出張料金は、リカバリ作業に含みます。

・SSDへの交換作業費は、無料サービスです。

地 域 中野区 中野

中野区 出張訪問修理・預かりサポート地域

中野区 出張訪問修理・預かりサポート地域、PCcanサービスのイメージ図です。

新井 江古田 江原町 上鷺宮 上高田 鷺宮 白鷺 中央 中野 沼袋 野方 東中野 本町 松が丘 丸山 南台 大和町 弥生町 若宮