★不定休です、必ず事前に問合せ下さい。
4)中野区 弥生町での「HDD交換+リカバリ (再セットアップ)作業」 モニタ一体型 NEC | |
症 状 | パソコン操作中に、フリーズ・再起動が多発。 |
原 因 |
自然劣化によるHDD故障が原因。 (不良セクタの多発:データ領域にキズが多発) |
作 業 |
1)今回は、データの救出は不要との事。
・今回は「リカバリパックで無い」ので納品後、お客様作業概要は: Windowsアップデート、メール設定、ウイルス対策や使用ソフトのインストール、Officeのインストール、 はがき作成ソフトの初期設定、プリンター設定、メーカー側専用アップデート等が必要になります。
・リカバリ(再インストール・初期化)コミコミパック=17,000円にて、通常使える状態まで設定するサービスも有りますので、是非ご利用ください。 |
料 金 |
1)基本料金:¥3,000 2)HDD交換作業:無料 3)HDD代:別途 4)リカバリ作業(単体のみ):¥17,000(データの救出:無し) --------------------------- 〔作業費合計〕¥17,000+部品代 |
地 域 | 中野区 弥生町 |
3)中野区 中野での「外付けHDDからのHDDデータ救出作業」 BUFFALO | |
症 状 | USB接続の「外付けHDD」が、認識しないトラブルが発生。 |
原 因 | 「外付けHDD」内部の基盤故障による、パソコンとの接続故障。 |
作 業 |
1)他のUSBポート・パソコンでの接続確認でも認識不可。 2)Windouws以外のシステムでも認識不可。 3)「外付けHDD」を分解し、HDDをWindouwsパソコンへ接続するも認識不可。 4)Windows以外のシステムで認識出来た為、そのまま「HDDのデータ救出」を実施。
・今回は、時間が無いとの事で「お預かり作業」でしたが、この場合、 中野のお客様宅で作業が完結出来る作業内容です。 |
料 金 |
1)データ救出作業:¥17,000 2)交通費:自転車の為、無料 --------------------------- 〔作業費合計〕¥17,000
・基本料金は、データ救出作業に含みます。 |
地 域 | 中野区 中野 |
2)中野区 中野駅南口 マクドナルドでの「ノートパソコン起動トラブル診断」 東芝 dynabook(ダイナブック) | |
症 状 | 電源が入らず、パソコン起動出来ないトラブル。 |
場 所 | ノートパソコンの診断の為、電源コンセントが使える中野駅南口 マクドナルドで作業しました。 |
作 業 |
1)バッテリーを外し、コンセント電源のみでの動作不可。 2)DC電源は、正常電圧確認済み。 3)故障前異常音無し、今回、熱排気ファン部分のゴミの詰まりは無し。 4)メモリの差し替え及び、弊社メモリーでも動作不可。 5)HDDのデータは、確認が出来、データー移行可能。 6)その他PC診断
・以上の事からマザーボードの故障と判断しました。 ・以前から動作不調も有り、今回修理は諦め、後日新規パソコン購入後にデータ移行作業のご依頼を頂きました。 |
料 金 |
1)基本料金:¥3,000 2)交通費:自転車の為、無料 --------------------------- 〔作業費合計〕¥3,000
・今回、パソコン診断だけでしたが、後日、データ移行作業のご依頼を頂けるとの事で、出張料金のみ頂きました。
・通常この様なパソコン診断の場合、 a)原因が判明した場合、作業費として¥3,000程頂く事になっています。 b)原因が不明なトラブルの場合、作業費は発生せず、基本料金だけ頂きます。
・ノートパソコンの場合、交換出来る部品がほぼ無いので、マザーボード故障の確率は高いと思います。 |
地 域 | 中野区 中野駅南口マクドナルド |
1)HDDからSSDへの交換作業を実施しました。 DELL | |
依 頼 |
1)長年使いなれたパソコンのアップグレード依頼です。(経費削減も有り、格安でパソコン修理がしたいとの事) 2)動作が遅くなった為、リカバリまたは、初期化させたい。 3)持ち運ぶ頻度が多いので、HDDではなくSSDが希望。(SSDの方が、振動・衝撃に強い為) 4)今までの作成データを移行希望。 5)Windows7から、出来れば「Windows10」に出来ないか? 6)現状使用のメール・Officeやクラウドの設定作業も納品時に、設定希望。 7)スマホ-パソコン-クラウドとの連携活用について相談もできればしたい。 8)現在のパソコン内のHDD使用容量が少ない為、SSDは240GBで可能と判断 |
診 断 |
1)パソコンの動作が遅いのは、長年使用によるものと判断。 2)パソコン本体は、動作的に問題無いと判断。 3)Windows7のリカバリディスクは、お客様作成済み。 4)同機種でのWindows10UPブログでは、問題なさそうと判断。(但し、不具合が出る可能性について、依頼主は納得済) |
作 業 |
1)SSDへの交換の為、今回はバックアップは不要でした。 2)念の為、USBメモリでリカバリメディアを作成。 3)HDDからSSDへの交換作業。 4)まずは、Windows7でパソコンの初期化を実施。 5)プロダクトキーの確認。 6)Windows10へのアップグレード実施。 7)Windows10のプロダクトキーの確認。 8)ウイルス対策ソフトのインストール。 9)メーカーのドライバ更新、Windows Update等の実施。 10)Windows10としての、基本動作は正常と判断しました。 11)お客様データの戻し作業。
★お客様宅でのPCcan確認作業: 12)無線LAN・有線LANでのインターネット接続確認はOK! 13)プリンターの印刷・スキャナ動作確認OK! 14)メールアカウント設定+送受信確認OK! 15)お客様にて、復元データの確認OK! 16)お客様が使用されているソフトのインストールOK! 17)はがきの作成ソフト等、データとの連携確認OK! 18)クウド等の環境設定・動作確認もOK! 19)お客様にて、日常操作を想定し、動作確認OK! 20)上記の操作時に、 ・Windows10の基本操作を講習しました。 ・お客様への、各種アドバイスを提案させて頂きました。 ・お客様宅では、個人情報を含む各種設定を実施しています。 ・パソコン本体の仕様が良い場合は、新規購入より費用対効果はありますね。 |
料 金 |
1)リカバリ(初期化)コミコミパック:¥17,000 2)交通費:無料(自転車使用) 3)240GB SSD部品代:実費 --------------------------- 〔作業費合計〕¥17,000+SSD部品代 ・基本料金は、リカバリ作業に含みます。 ・SSDへの交換作業費は、無料サービスです。 |
地 域 | 中野区 中野 |
新井 江古田 江原町 上鷺宮 上高田 鷺宮 白鷺 中央 中野 沼袋 野方 東中野 本町 松が丘 丸山 南台 大和町 弥生町 若宮
パソコン出張修理サポート情報を、掲載しています。
一部の作業報告ですが、依頼時の参考に見てやってください。
下記以外へもお伺いさせて頂いています、予めご了承下さい。
【 お問合せ 】
PCcan(ぴーしーきゃん)
代表:平松栄二
★コロナ禍の為、完全予約制です。
★営業電話厳禁
「特定商取引の法律」にて対処します。
★電話に出ない時は、外出時・多忙時です。
★何度も、無言電話の人がいます。
「もしもし」だけは、無言電話と同じですよ!
詐欺電話・営業電話と判断してます。
名前と要件を、ハッキリ言って下さい。
東京都中野区弥生町5-9-2
メール:info@pccan.jp
営業日:不定休です、事前連絡願います。
【 古物証許可 】
東京都公安委員会許可
第304390707997号