★不定休です、必ず事前に問合せ下さい。

パソコンの動作が遅い（重い）原因は？？

依頼の多い症状としては、

1. ここ数日、急に遅くなった（重くなった）。
2. ディスクトップが出ても、使える様になるまで時間が掛かる。
3. 起動後に、変なメッセージが出てくる。
4. 何か操作すると、よくフリーズする。
5. ブラウザのホームが「Hao123」に変えられている。
6. インターネット中、不審なサイトにジャンプする。
7. アダルトサイトの請求画面が表示される。

お客様のパソコンで多い一般的な症状の原因・対策は、下記の通りですが、「写真やデータが多いから動作が遅い」と勘違いされているお客様も少なく有りません。

再撮影が出来ない写真を削除しない為にも、このページに目を通し、早めにご相談下さい。

実作業内容や方法については、後日掲載していきます。

【ご注意】

お客様の環境と状況により、記載内容と異なる場合が有ります、もし、お客様でトラブル対応を行う場合は、必ず自己責任にて作業を行ってください。

それでは、パソコンの動作が遅い（重い）原因と対策を書き留めていきます。

トラブル対応・処理方法に付いては、パソコン状況により異なる為、後日掲載します。予めご了承下さい。

★主な対策（確認）

1. ウイルス対策ソフトは、必須で有効か確認をする。
2. ウイルス対策ソフトは、タスクバーの見える位置に常時表示させて置く。
3. 無料版のウイルス対策ソフトを使用の場合、無料版・有料版との違いを理解しておく。
4. マウス操作は、ワンクリックではなく、ダブルクリックで開く様に設定する。
5. フリーソフトは、安全か、ネットで下調べた後に使用する。
6. ソフトのインストール時、ただ単に「次へ」をクリックせず、詳細も確認して下さい。
7. ウイルス感染の状況により、パソコンの初期化・リカバリが必要になります。

★主な対策（確認）

1. タスクバー内の常駐プログラムを無効に変更する。
2. 管理画面内のWindowsログで不具合を確認してみる。
3. 近日中のシステム不具合の場合、「システムの復元」を試してみる。
4. 不具合が改善されない場合、初期化（リカバリ）が必要になります。
5. クラウドへのアクセス方法を、WEBアクセス限定にする等の検討をする。

★主な対策（確認）

1. Ｄドライブが有る場合、Ｃとのパーテイション変更を実施する。
2. HDD交換が必要な場合、Windowsの再インストールが必要となります。
3. HDDが劣化している場合、デフラグ（ディスクの最適化）は故障の原因、厳禁です。
4. マウス・キーボード以外を外し、状況を確認する。
5. 無線LANの場合、設定の見直し（2.4G/5GHz）か、買換えが有効。

★主な対策（確認）

1. タスクマネージャーでCPU・メモリーの使用状況を確認。
2. メモリ不足の場合、物理的な増設で対応可能です。
3. ＣＰＵ不足の場合、CPU交換が出来なければ、PC能力の限界と判断出来ます。

依頼・予約・訪問・作業・入金の流れになります。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。

• step １：【依 頼】お客様からの作業依頼後、弊社にて依頼内容を確認し、作業内容・見積もり金額を提示します。
• step ２：【予 約】作業内容と訪問日時・訪問先を確定します。
• step ３：【訪 問】事前連絡後、指定日時に訪問します。
• step ４：【作 業】作業内容を安全かつ丁寧に実施します。
• step ５：【支 払】作業完了後、費用を現金でお支払いください。